지그/버텨주기
설득, 진심만이 아닌 상황과 대상의 특성을 읽는 지혜로
Winnie the Witch
2020. 6. 28. 16:05
갈등은
사람과 사람의 관계에서
언제나 일어나게 되는
요소이다.
이 갈등을 줄이고
마음 속 진정한 의도가
상대에게 잘 전달되도록 하기 위해서는
지혜가 필요하다.
사람의 욕구를 건드릴 수 있는
접근동기와
회피동기
시간이 없을 때,
걱정을 덜어내고
빠른 해결을 해야할 상황이나
그런 대상에게는
회피동기를 건드리는 말이
설득의 효과를 보일 것이고
길게 시간을 잡아
미래에 대한 계획을 세우고
뭐가 더 좋을지 생각할 여유가 있는
상황이나 대상에게는
접근동기를 자극하는 말로
설득효과를 볼 수 있을 것이다.
우리는 수많은 관계 속에서
살고 있고
이 관계 속에서
거의 모든 일들이
일어난다.
서운함을 느끼고
상처를 받고
관심과 애정을 요구하며
나의 감정과 행동에
영향을 받는 것도
이 관계 속에서다.
관계 속에서
갈등보다는
진심이 전달되는
대화를 하려면
어떻게 말하고
행동할까
진심만이 아닌
상황과 대상의 특성을 읽을 줄 아는
지혜가 필요하다.